امور مشترکین

امور مشترکین

امتیاز کاربران

ستاره غیر فعالستاره غیر فعالستاره غیر فعالستاره غیر فعالستاره غیر فعال
 

بخش مشترکین سروش ماشین پل ارتباطی بین مشتریان و خانواده سروش ماشین می باشد.در این بخش فعالیت های متفاوتی انجام می شود که به اختصار عبارتند از:

  • طراحی فرم های "قرعه کشی و عضویت در باشگاه مشترکین" و ارائه آنها به شعب سروش ماشین
  • ثبت اطلاعات مشتریان
  • نامدار کردن کارت های عضویت گارانتی و خدمات
  • رفع و رجوع مشکلات مربوط به کارت های عضویت اعم از مفقود شدن، تراکنش کارت و ...
  • طراحی فرم های نظرسنجی
  • انجام مراحل نظرسنجی، تحلیل آماری و انتقال آنها به بخش های مربوطه
  • جمع آوری و بررسی شکایت های مشتریان و تحلیل و بررسی آنها
  • ارسال sms های تبلیغاتی و مناسبتی به مشترکین سروش ماشین
  • ثبت بیمه 18 ماهه تضمین کیفیت و گارانتی تعویض از بیمه نوین

به منظور تماس مستقیم با واحد خدمات پس از فروش با ایمیل ما ارتباط برقرار نمایید.